Как установить контакт с магазином. Практические советы

Я уже рассказывала, как преодолевать возражения товароведов и прочих ответственных за ввод товара в ассортимент магазина лиц. Однако, эта информация будет актуальная тем, кто уже “вхож” в торговую точку и имеет относительно налаженный контакт с закупщиком. А вот с новыми магазинами хлопот у торгового представителя больше всего. Товароведы, администраторы или закупщики порой просто не хотят разговаривать и даже пускать на […]

Узнать больше →

Как завоевать покупателя, стать обычным и потерять его?

Такой популярный, что туда больше никто не ходит Это замечательный пример цикла работы Фиолетовой коровы. (Фиолетовая корова – так Сет Годин называет нестандартные решения в маркетинге, а так же компании, которые не идут проторенной дорогой, а выбирают или создают свою, уникальную). Стью Ленард открыл обычный молочный магазин в Коннектикуте – площадью меньше двадцати тысяч квадратных футов (примерно две тысячи квадратных […]

Узнать больше →

Как торговому представителю преодолевать возражения товароведов?

Преодоление возражений покупателя — один из ключевых моментов практически любой продажи. От того, какие слова и приемы будет использовать продавец на данном этапе, зависит судьба сделки. Торговые представители в своей работе сталкиваются с возражениями со стороны торговой точки чуть ли не каждый день. Товаровед (или администратор, или продавец или даже сам хозяин магазина) может возражать даже против вашего визита. Дальше […]

Узнать больше →

Как оформить продающие ценники? Как продать с помощью ценника?

Хорошие продавцы в магазинах, которые владеют навыками активных продаж и умеют предложить товар покупателю, сегодня, к сожалению, большая редкость. Сетевым гигантам несколько проще решать проблему нехватки стоящих кадров путем массированного обучения, системы штрафов и премий. Но что же делать мелкой рознице? Ведь зачастую проблема даже не в квалифицированности кадров, а в принципе в их наличии. Тут на помощь владельцу магазина […]

Узнать больше →

Как организовать парковку у магазина? Как рассчитать площадь парковки?

Автомобиль уже давно перестал быть роскошью. Сегодня машина есть практически в каждой семье, а то и не одна. На машине отвозят детей в школу, ездят на работу, на прогулки, ну, и конечно же, за покупками. Многие торговые центры и крупные магазины часто расположены так, что добраться до них удобнее всего только на машине. Однако, даже если Ваш магазин находится в […]

Узнать больше →

Как использовать территорию вокруг магазина для роста продаж?

У любой торговой точки есть прилегающая территория. Эта территория хотя бы визуально принадлежит магазину, и покупатели очень часто сопоставляют ее с ним, воспринимают частью магазина. Поэтому важно оформить и использовать прилегающую территорию правильно, то есть по возможности убрать или минимизировать недостатки и культивировать, увеличивать количество достоинств. В этой статье я расскажу, как правильно использовать территорию вокруг магазина. Что отталкивает покупателей на […]

Узнать больше →

Как должен пахнуть магазин? Основы аромамаркетинга торговой точки

Владельцы магазинов могут применять различные приемы для привлечения посетителей в свою торговую точку. Помимо качественной вывески, красивого оформления экстерьера и интерьера, целесообразно использование методов аромамаркетинга, то есть воздействия непосредственно на ту часть мозга, которая отвечает за эмоции. Следует знать, что на разную аудиторию запахи будут воздействовать тоже по-разному. Так, на пенсионеров и людей пожилого возраста влияние ароматов практически не распространяется, […]

Узнать больше →

Из чего складывается впечатление от посещения магазина?

Посетитель Вашего магазина, едва переступив порог, бессознательно формирует образ, представление о торговой точке. Причем, совершенно не важно, первый это его визит, или он ходит в Ваш магазин практически каждый день. Оценивая оформление витрины, предложенный ассортимент и даже чистоту и наличие тележек, покупатель выносит общее впечатление по принципу «нравится/не нравится». Он может говорить или думать: «Здесь приятно», «Нет, не нравится, больше […]

Узнать больше →

Структура и участники рынка FMCG. Откуда берутся продукты в магазине

Основные участники рынка и схема их взаимодействия представлены на Рисунке. Для того, чтобы товар попал к конечному покупателю, ему нужно преодолеть ряд звеньев распределения. Остановимся подробнее на каждом из них.ПЕРВЫЙ УРОВЕНЬ, или уровень создания продукта, представляют собой производитель, импортер и владелец торговой марки. Эти компании являются «идейными вдохновителями» своего продукта. Они придумывают, разрабатывают, воплощают в жизнь новые товары. Поскольку участники […]

Узнать больше →