К сожалению, судебные разбирательства между туристами и турагентствами случаются все чаще и чаще. Более того, статистика показывает, что сегодня суд более склонен занимать позицию туриста, причем даже по самым незначительным искам. И самые большие убытки турагентство зачастую несет из-за мелких, нелепых ошибок в оформлении документов.

Перечислим самые частые ошибки турагента в оформлении документов: Read More →

Часто результатом телефонных переговоров, «холодных звонков» является письмо по электронной почте, содержащее Прайс-лист, Коммерческое предложение и Презентацию продукта/компании. Что же это за Презентация, для чего она нужна, и как ее подготовить?

Что такое Презентация?

Презентация — это возможность за несколько минут рассказать о Вашем товаре/услуге/компании.Это-то самое первое впечатление, произвести которое во второй раз Вы больше не сможете.

Немного техники

Как правило, презентация — это файл в.pdf или.ppt — форматах. При подготовке презентации обратите внимание, что не у всех Ваших партнеров установлена программа, позволяющая просматривать файлы подобного типа. Далее, если Вы работаете не только с Центральной Россией, Вы можете столкнуться с ограничением интернет-трафика у Ваших партнеров. Это значит, что скачать Вашу презентацию, которая, как правило, может весить несколько мегабайт, они не смогут. Современные технологии позволяют решать обе эти проблемы путем встраивания Вашей презентации в сторонний сайт. Все больше людей заходят в почту с мобильных устройств, используя различные операционные системы. Это тоже нужно учитывать при подготовке презентаций.

Работа над содержанием

Определите ЦЕЛЬ презентации — что в результате ее изучения Вы должны получить? Определите целевую аудиторию Вашей презентации — для кого Вы ее делаете? Почему целевая аудитория должна тратить время на ее изучение? Что в результате она получит? Пишите тезисно, кратко, сопровождайте текст тематической графикой, побуждайте к действию. Опишите продукт, укажите его основные характеристики. Решите прямо в презентации проблемы клиента с помощью Вашего продукта. Укажите Ваши контакты.

Что делать не стоит

Писать о том, сколько лет на рынке Ваша компания, сколько у нее филиалов, о профессионализме Вашего персонала. Это никому, кроме Вас, не интересно. Рассказывать об уникальности и необыкновенности продукта. Это пока ещё пустые слова для Вашего партнера. Перечислять в презентации картинки с различной фасовкой и упаковкой.

Советы при подготовке презентации:

1. Краткость — сестра таланта. Старайтесь уложиться в 5–7 страниц. Больше читать не будут. Сделали — сократите. И еще сократите.
2. Простота — залог взаимопонимания. Выражайтесь просто. Используйте привычные слова. Стройте короткие предложения.
3. Визуализация — половина успеха. Красочные картинки, графики, фото, использование инфографики — должны быть по теме, их не должно быть много и они должны хорошо визуально сочетаться с текстом.

Хотя презентация в классическом виде все ещё используется в коммерции и бизнесе, в скором будущем её использование сведется к нулю. Её полностью заменят качественный сайт с понятной навигацией и инфографика, где в простой, понятной, а, главное, краткой форме можно изложить всю необходимую информацию.

Презентация Invite 2011 from Екатерина Шелест

© Е.Шелест